Bici plegable
Llega en bici, la pliega y la guarda en el vehículo. Antes del servicio confirmamos contigo que haya espacio.
Asistencia vial · Conductor elegido
El conductor elige.
IAVOI coordina.
Conductores elegidos para las asistencias de tu aseguradora en Colombia. Llegan en bici plegable, patineta o en pareja con moto y llevan tu vehículo a destino, con seguimiento en vivo por WhatsApp.
- 1 conductor por servicio
- 3 modalidades de llegada
- 0 apps para el asegurado
- 1 El conductor llega en bici plegable
- 2 Conduce tu vehículo hasta el destino
- 3 Cierre con evidencias y firma
Cómo funciona
De la solicitud al cierre, sin llamadas de por medio
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01
Se publica el servicio
La empresa de asistencia lo solicita por API o desde su portal. IAVOI lo publica con anticipación, con origen, destino, hora y modalidad.
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02
El conductor elige
Cada prestador toma los servicios que caben en su agenda. Un solo servicio, un solo conductor: la adjudicación es única.
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03
Seguimiento en vivo
El asegurado recibe los avisos por WhatsApp y ve al conductor en el mapa. Coordinación sigue cada servicio en tiempo real.
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04
Cierre y liquidación
Evidencias fotográficas y firma al entregar. Finanzas valida y liquida con un libro contable trazable.
Motor de compatibilidad
Tomar un servicio nuevo nunca pone en riesgo uno ya comprometido
Antes de aceptar, IAVOI verifica que la llegada, el cierre, el traslado y un margen de seguridad quepan antes del siguiente compromiso. Si no cabe, no se ofrece.
Llegada al destino19:45
+ Cierre10 min
+ Traslado20 min
+ Margen15 min
Disponible a las20:30
✓ Compatible con el servicio de las 20:30
Modalidades
Así llega el conductor hasta tu vehículo
Patineta
Ágil para trayectos urbanos y fácil de guardar en el baúl.
Pareja con moto de apoyo
Un conductor y un apoyo en moto: llegan juntos y el apoyo acompaña el trayecto hasta el destino.
Para quién
Una plataforma que conecta a todos en la asistencia
Aseguradoras y empresas de asistencia
- Solicitudes por API con llave e idempotencia, o desde el portal web
- Cada cambio de estado por webhooks firmados
- Autorización de esperas adicionales y conciliación
Prestadores
- Eliges los servicios que caben en tu agenda
- Ingresos, propinas y liquidaciones claras
- Documentos, academia y nivel de cumplimiento en la app
Asegurados
- Avisos por WhatsApp, sin instalar nada
- Seguimiento del conductor en el mapa
- Pago de esperas, propina y calificación desde un enlace seguro
Confianza
Trazabilidad y seguridad en cada servicio
Prestadores habilitados
Documentos con vencimiento y academia: un documento vencido bloquea la toma de servicios.
Evidencias íntegras
Fotos y firma de cierre con huella digital (SHA-256) y registro inmutable de cada evento.
Datos protegidos
Tratamiento conforme a la Ley 1581, enlaces firmados que vencen y acceso con verificación en dos pasos.
Cuentas claras
Tarifas versionadas, libro contable de solo inserción y un cobro por concepto, nunca dos.
Capacítate con IAVOI
Conductores que aprenden, suman estrellas y se certifican
Cursos cortos con video sobre el uso de la app, conducción segura y servicio al cliente. Cada curso terminado suma puntos al nivel del conductor y entrega un certificado verificable. Un tutor con IA resuelve dudas usando solo el contenido de cada curso.
Uso de la app IAVOI+15 puntos
Conducción segura básica+10 puntos
Nivel Bronce★
Certificados verificables2
✓ Listo para tomar servicios
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos
¿Qué es IAVOI?
IAVOI coordina servicios de conductor elegido para las asistencias de aseguradoras en Colombia. Un prestador habilitado llega hasta el asegurado y conduce su vehículo hasta el destino.
¿En qué ciudades opera IAVOI?
Operamos en Colombia y seguimos sumando ciudades. Escríbenos para conocer la cobertura en tu zona.
¿El asegurado tiene que instalar una aplicación?
No. Recibe los avisos por WhatsApp y sigue al conductor, confirma el espacio para la bici, paga esperas adicionales, deja propina y califica desde enlaces web seguros.
¿Cómo llega el conductor al punto de recogida?
En bici plegable o patineta que se guarda en el vehículo, o en pareja con una moto de apoyo que lo acompaña.
¿Cómo se integra una aseguradora o empresa de asistencia?
Publica las solicitudes por API con llave e idempotencia o desde su portal web, y recibe cada cambio de estado por webhooks firmados.